Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Verdinavesto, con domicilio en Av. P.º de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico
• Datos de contacto: Dirección postal, ciudad, código postal
• Datos de interacción: Consultas realizadas, eventos de vida de interés, preferencias de comunicación
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies (según nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar información educativa sobre planificación financiera
• Enviar comunicaciones relacionadas con su consulta
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mantener la seguridad de nuestro sitio web

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de boletines informativos sobre planificación financiera
• Realización de encuestas de satisfacción
• Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
• Marketing y promoción de contenidos educativos

Para las finalidades secundarias, solicitaremos su consentimiento explícito. Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades sin que ello afecte el servicio principal.

4. Compartición de Datos Personales

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea obligatorio por ley o por orden judicial
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección equivalentes a las establecidas en la legislación mexicana mediante cláusulas contractuales estándar.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede:

• Enviar un correo electrónico a: privacidad@verdinavesto.com
• Llamar al teléfono: +52 55 2881 6758
• Enviar una solicitud por escrito a: Av. P.º de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 CDMX

Su solicitud deberá contener: nombre completo, domicilio, correo electrónico, descripción de datos sobre los que busca ejercer derechos ARCO, y documentos que acrediten su identidad.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que recibimos su solicitud. La respuesta se enviará al correo electrónico que nos proporcione.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Controles de acceso restringido a datos personales
• Capacitación periódica del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas de retención y eliminación segura de datos

8. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la legislación aplicable. Los criterios para determinar los plazos de conservación incluyen:

• Duración de la relación comercial
• Obligaciones legales de conservación (generalmente 5-10 años para registros fiscales)
• Plazos de prescripción legal
• Necesidades de defensa legal

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios sustanciales se notificarán mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o formularios de contacto, usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a este aviso de privacidad. Para finalidades secundarias, solicitaremos su consentimiento expreso.

13. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: www.inai.org.mx
• Teléfono: 01 800 835 43 24

14. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos:

• Correo electrónico: privacidad@verdinavesto.com
• Teléfono: +52 55 2881 6758
• Dirección: Av. P.º de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX